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■店舗情報

店舗名 wienwien(ウィーンウィーン)                         
販売責任者

 西田 竜介

所在地

〒650-0015 兵庫県神戸市中央区多聞通2-5-14 西田ビル1F

電話番号

078-341-5530

メールアドレス

nishida@wienwien.jp

ホームページ

https://www.wienwien.jp

取扱商品

オーストリア・ドイツ産ビール、ワイン、蒸留酒

許認可

酒類販売業免許:神戸酒 第34号

販売数量

商品は在庫限りとさせて頂きます。

ご注文いただいた商品が在庫切れの場合はお電話はメールでご連絡差し上げます。

商品代金以外の必要料金

送料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。

消費税は全て商品代金(税込み価格)に含んで表示しています。

申込の有効期限

原則として受注確認後7日間とします。

7日以上ご入金がなくご連絡も取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。在庫切れの際はこちらからご連絡の上、注文をキャンセルさせていただきます。

宅配便送料

宅配便業者:佐川急便。但し沖縄県のみヤマト運輸による着払いになります。

引渡し時期

クレジットカード:ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。

銀行振込:ご入金確認後の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。

※大雪、台風などの天候状況により、物流に遅れが生じる可能性があります。遅延状況は、発送連絡メールの伝票番号にて運送会社にご確認いただくか、当店までお問い合わせください。

■返品/不良品について

 返金/返品条件

万一ご注文と異なる商品、破損品等ございましたら商品到着後3日以内にご連絡ください。

その際の返品交換料は弊社負担とさせていただきます。ただし酒類については開栓前の商品に限ります。

商品が飲食品である性質上、お客様のご都合による返品は原則として受け付けておりません。

返品送料 不良品交換、違う商品の配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品

万一不良品等がございましたら当店の在庫を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。

商品到着後7日以内に弊社までご連絡の上、着払いにてご返送ください。

それを過ぎますと返品交換のご要望にお応えできない場合もございます。あしからずご了承ください。

■お支払いついて

お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込を用意してございます。ご希望にあわせて各種ご利用ください。

お支払期限

クレジットカード:クレジットカード会社の規定に準じます。

銀行振込:ご注文後7日以内。ご入金確認後に商品を発送いたします。